Nos clients parlent de nous

LES CLIENTS PARLENT DE NOUS

Voici les commentaires de nos précédents clients qui pourraient vous aider à mieux comprendre notre sérieuse agence Vietnam Tours BN à qui vous pourrez faire la confiance. Ces voyageurs pourraient répondre à vos questions sur nous et également sur leur belle expérience au Vietnam en fonction de leur disponibilité.

“Votre satisfaction est notre plus belle récompense”
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NOUS NE POUVONS QUE RECOMMANDER CETTE AGENCE POUR SON ACCUEIL CHALEUREUX, SÉRIEUSE, DISPONIBLE ET TRÈS ARRANGEANTE

Bonjour
Nous avons effectué un séjour de 21 jours au Viet Nam avec l’agence Viet Nam Tours BN (2 adultes et 2 enfants). Nous ne pouvons que recommander cette agence pour son accueil chaleureux, sérieuse, disponible et très arrangeante. Professionnelle dans toute sa splendeur, nous avons échangé pas loin d’une vingtaine de mail afin d’adapter notre séjour à nos deux jeunes filles. Un circuit privé et personnalisé à 100 %. Monsieur Van a su répondre à toutes nos attentes, modifié le circuit et itinéraires selon nos désidératas, a respecté toutes nos exigences. Il a tout mis en œuvre afin de rendre ce grand voyage INOUBLIABLE. Pari gagné, encore mille mercis M. Van.

Lors de notre séjour, nous avons voulu nous imprégner de la vrai vie des vietnamiens (ce qui n’était pas évident avec deux filles de 6 et 13 ans) mais tout s’est merveilleusement bien passé. Nous avons passé des nuits à l’hôtel, sur une jonque, dans un train et chez l’habitant, dépaysement total assuré ! rien à dire sur les hôtels, excellentes prestations, propres. Je vous recommande les nuits en jonque sur la baie d’Halong, exceptionnel et inoubliable. Nuit dans l’orient express, très sympathique, également à découvrir. Pour ce qui est des nuits chez l’habitant, accueil vraiment très chaleureux, certes, ce n’est pas la gamme hôtelière, mais c’est propre, vous avez douche et sanitaire et dormez sur les lits locaux (je vous laisse découvrir) – belle expérience !

Circuit et visite : rien à dire, conforme à nos attentes et nos souhaits. Tout est excellemment bien préparé afin de rendre nos visites des plus agréables ; mais cela dépendra de votre guide. Ce qui est vraiment très agréable, c’est que quel que soit le site ou vous allez et que vous allez visité, vous n’avez rien à faire. Le guide se charge de tout (prendre et acheter les billets sans que nous n’ayons de queue à faire).

Les guides et chauffeurs : nous avons eu 4 guides (départ de Hanoi pour arriver à Ho Chi Minh) – Un guide par région.

M. Hai (Hanoi) : guide très sympathique et attachant, soucieux de votre bien être, a tout fait pour rendre notre séjour des plus agréable. Nous avons passé presque 7 jours avec lui, des liens se sont forcément tissés.

M. XXX (Hue/Hoi An) : c’est le guide avec lequel nous avons le moins apprécié. Guide pressé, qui a nous fait faire ce que nous avions à faire par rapport à notre programme, plus vite les visites étaient faites, plus vite, il avait fini sa journée, plus vite il rentrait chez lui. Visite de la rivière des 5 parfums (trop long et sans intérêt) – La visite du village des baguettes d’encens et des chapeaux coniques s’est transformé en un arrêt chez un artisan local qui effectivement fabriquait de l’encens et des chapeaux. Hoi An et son célèbre village de pêcheur, pour des raisons que nous n’avons pas exactement bien comprises, le guide s’est arrêté au bord d’une route et nous l’a montré en contrebas. Le col des nuages, nous ne l’avons également pas fait car visiblement, trop de monde, le guide nous l’a déconseillé au prétexte que nous risquions de nous faire envahir et embêter par les vendeurs locaux, qui plus est sous une chaleur torride. Bref, c’est le guide qui nous a paru le moins professionnel.

M. THU ou THO (Nha Trang) : de loin, LE MEILLEUR GUIDE que nous n’ayons jamais eu. Un homme simple, d’une gentillesse exemplaire, parlant excellemment bien le français. Un homme qui aime son pays et qui vous le transmet bien. Un homme qui se dévoue entièrement à votre bien être, se soucie du moindre détail, a de délicates et gentils attention à votre égard. Quand on rencontre cet homme, on discute avec lui, on voit les choses de la vie différemment. Nous ne l’oublierons jamais. Nous lui décernons la PALME D’OR 2013 pour son professionnalisme.

Mme THAO (Ho Chi Minh) : Charmante guide, souriante, agréable et également très professionnelle. Nous avons passé de très bon moments en sa compagnie. Disponible, d’excellent conseils.

Les chauffeurs : rien à dire, tous sympas et serviables.

Voilà, en espérant que notre expérience donnera envie à tous les futurs voyageurs encore réticents à découvrir ce magnifique pays avec Viet Nam Tours BN.
N’hésitez pas à me contacter si vous voulez d’autres informations.

Christine RAYMOND
chrisalex@wanadoo.fr
Tél. 06 21 39 92 72
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DE RETOUR DE NOTRE MAGNIFIQUE VOYAGE

Te dire d’ abord : le grand plaisir que nous avons eu de te revoir à HANOI et le vrai régal que furent les moments passés ensemble
Puis te livrer quelques impressions du voyage ( mai-juin 2011)
Les quelques jours passés à HANOI nous ont permis de découvrir ce que nous n’avions pas eu le temps de voir lors de notre précédent voyage,(en particulier ; le village de DUONG LAM mérite d’être vu ;les pagodes des parfums à chua hu’o’ng avec la promenade sur la rivière sont à ne pas manquer )
Le transfert aérien HANOI – KUNMING puis l’arrivée à KUNMING se sont passés sans problème et
l’accueil du guide chinois très sympathique .
La traversée du YUNNAN avec la visite des villes de shilin, jianshui, pu’er , jing hong et mengla a été passionnante
Le passage de la frontière CHINE-LAOS n’a été qu’une formalité ( celle de prendre le temps de faire les visas ).Le chauffeur et le guide laotiens étaient au rendez-vous .La traversée du laos en passant par oudomxai, Luang prabang ,xieng khoang , la plaine des jarres,, Vientiane , thakheat ,savannakhet, pakxe et done khone a été une découverte permanente
Il est sûr que le plateau des bolovens et la région des 4000 iles demanderaient à ce qu’on s’y attarde davantage
La voiture et le guide cambodgien nous attendaient comme convenu à la frontière LAOS –CAMBODGE .Le circuit stung treng, kratie , kompong cham , phnom penh et enfin siem reap
( temples d’angkor ) nous a enchantés
Les conditions de ce voyage ont été des plus agréables , l’ hebergement a été partout de qualité . Les chauffeurs et les guides , que ce soit en chine , au laos ou au cambodge , se sont montrés , en toutes circonstances , agréables , serviables et compétents
Ce fut un voyage plein de découvertes et très enrichissant aussi bien sur le plan relations humaines que sur le plan culturel
Nous te remercions infiniment pour avoir fait en sorte que le projet que nous t’avions soumis devienne réalité et pour le soin que tu as apporté à le finaliser
Avec toute notre affection

Bernard et jacqueline SEVILLA
Email: Sevillab@aol.com
Tel: 0546070836 et 0672205254
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UN GRAND MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE

Bonjour monsieur Van,
Nous sommes tous absolument enchantés du voyage au Vietnam que nous avons fait. Vos prestations sont excellentes, tant au niveau du programme (très rempli) que de la qualité des guides et du confort des hôtels. Les transports étaient aussi très confortable, malgré l’état des routes et parfois les inondations. Nous avons également beaucoup apprécié les déplacements en bateau.
Dans le détail:
Les guides ont tous été parfaitement à notre écoute, souriants, et ont su nous faire partager leurs connaissances ainsi que la vie des peuples Vietnamiens. Ils ont également été très réactifs et efficaces à chaque problème.
Les chauffeurs sont très professionnels.
Comptez sur moi pour parler d’e Vietnam Tours BN à mes amis, et si je refais plus tard un voyage en Asie, je ne manquerai pas de vous contacter à nouveau.
Tous mes amis du voyage se joignent à moi pour adresser un grand merci à toute l’équipe de Vietnam Tours BN, aux guides, aux chauffeurs.
Recevez, madame, l’assurance de mes cordiales salutations.

Email : didierlamic@hotmail.com
Tel : 0033 4 92 54 14 91
Mobile : 0033 6 87 84 48 13
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NOTRE VOYAGE FUT UN RÊVE

Bonjour Monsieur Van,
Nous voudrions vous remercier, vous, votre équipe pour la qualité de vos services.
Notre voyage fut un rêve grâce à une organisation parfaite.
Nous avons pu apprendre à connaître ce magnifique pays grâce à notre chauffeur (je n’ai malheureusement pas ses coordonnées), un homme d’une grande compétence, serviabilité et générosité, et, surtout, grâce à la guide qui nous a transmis de par ses qualités et compétences professionnelles irréprochables et ses qualités humaines, sa chaleur, sa gentillesse et son approche très constructive, l’amour de son pays.
Merci à vous tous.
Soyez sûrs que nous vous recommanderons à nos amis et connaissances.

Tel: 0618 931 070
Email: christian.aperghis@lidil.univ-mrs.fr
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MERCI ENCORE POUR CET EXCELLENT SÉJOUR

Bonjour Monsieur VAN,

Nous sommes de retour chez nous, avec des souvenirs plein la tête. Grâce à vos prestations, nous avons passé un séjour inoubliable dans votre beau pays. Nous avions souhaité découvrir le nord du Vietnam en trekking, chose faite c’était formidable.

Le guide francophone et le porteur était de parfaits professionnels, Bien le guide parle très bien français et nous a apporté beaucoup d’explications sur les habitants, Chu le porteur parle quelques mots de français, mais complétait bien les connaissances de Bien. Ce fut très enrichissant.

L’hébergement chez l’habitant, bien qu’un peu rustique était des plus chaleureux, et nous avons été accueillis dans toutes ces familles avec beaucoup d’enthousiasme. Chaque repas était une fête, tout était très savoureux et très copieux.

Et pour finir, la croisière dans la Baie d’Halong dans ce superbe bateau était magnifique.

Donc, rien à redire, tout était absolument parfait. Vos services sont au top.

Merci encore pour cet excellent séjour.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos coordonnées aux personnes intéressées, et peut-être que nous retournons chez vous pour découvrir d’autres régions.

Amicalement,

Janine et René BERTRAND
103, rue de la Centrale
74190 PASSY
tél. 04-50-89-42-99
tél. portable 06-70-51-80-44 ou 06-70-11-58-83
rjb-miage@sfr.fr

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NOUS SOMMES TRÈS HEUREUX DE VOUS AVOIR CHOISI POUR NOTRE VOYAGE

Bonjour Monsieur Van
Nous sommes bien rentrés et nous allons très bien. Le voyage a été exceptionnel, tant au niveau de la découverte culturelle que par la gentillesse des gens que nous avons rencontrés. L’organisation du voyage a été extraordinaire de A à Z.
Tous les guides ont été fantastiques et très intéressants, une mention spéciale à Hai notre guide de Hanoi. Pour tout cela vous méritez largement un 10 sur 10!!!!
J’ai bien reçu votre colis ce matin et je vous en remercie vivement ainsi que mon mari
C’est vraiment très joli et de très bon gout
Votre petit sac accompagnera tous mes voyages
Merci encore pour votre accueil et votre superbe organisation de voyage – je peux vous dire, que cela dépasse très largement tout ce que font les agences voyages en France qui sont impersonnelles
Nous n’avons qu’une envie retourner dans votre beau pays avant qu’il ne soit trop envahi par les touristes
Cordialement
Michèle Soto
Encore une fois merci et bravo pour tout ce que vous avez fait pour nous!!
Bien amicalement !

Email: michele.soto@free.fr
Numéro de téléphone: 0669567072

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NOUS AVONS FAIT UN SUPERBE VOYAGE DE 3 SEMAINES AU VIETNAM EN AOUT DERNIER ( DU 10 AU 31 AOUT 2013) GRÂCE À L’AGENCE VIETNAM TOURS BN….

Madame, Monsieur,

Nous avons fait un superbe voyage de 3 semaines au Vietnam en Aout dernier ( du 10 au 31 Aout 2013) grâce à l’agence VIETNAM TOURS BN….

En effet, nous avions décidé de découvrir en amoureux le Vietnam du Sud au Nord (le Delta du Mékong, Saigon, Hue, Hoi An, Hanoi, La baie d’Along, et un trek de 4 jours dans la région de Sapa). Dès les premiers contacts très réactifs (mails et téléphoniques en français), nous avons été personnellement conseillés et pris en charge par le directeur de l’agence Monsieur Van… qui a su répondre patiemment à tous nos souhaits ….

Tout au long du séjour, M. VAN nous a régulièrement contacté pour savoir si tout se passait conformément à nos attentes… L’organisation du circuit a était parfaite dans les moindres détails, les prestations étaient de qualité (choix des hôtels, restaurant, bateaux… ), tous les horaires et visites ont été respectés…

Les différents guides que nous avons eu du sud au nord ont été très sympathiques, compétents et professionnels, toujours prêt à faire découvrir leur pays avec beaucoup de connaissances, de gentillesse et de bonne humeur ! les chauffeurs ont tous été très zen, malgré une circulation anarchique, prenant soin de leurs véhicules et de leurs passagers.

Nous recommandons donc cette agence à tous ceux qui veulent découvrir en toute confiance, sécurité et sérénité ce beau pays qu’est le Vietnam …

emai: sophie.charroux@gmail.com
Son Téléphone: 06.70.62.96.28

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NOUS TE REMERCIONS POUR LA RÉALISATION DE NOTRE SÉJOUR DE 17 JOURS AU VIETNAM.

Bonjour Van ,
Nous te remercions pour la réalisation de notre séjour de 17 jours au Vietnam.
Tout à été parfait :
Des hôtels de grand confort, une cuisine excellente, des guides compétents et serviables, toujours à nos petits soins ainsi que le choix des chauffeurs très très prudents dans ce pays ou la circulation est difficile.
Aucun problème de correspondance tous les horaires ont été respectés. Les chauffeurs étaient présents à notre descente d’avion ligne intérieure ainsi qu’à notre arrivée dans les gares après une nuit passée dans les trains et transfert à l’aéroport.
Nous gardons un souvenir exceptionnel de notre séjour dans ton très beau pays à une période climatique agréable.(avril-mai)
Unanimement, notre groupe d’amis (composé de 6 personnes) ne manquera pas de recommander ton agence (Vietnam tours BN) pour découvrir ce merveilleux pays en toute confiance et sérénité.

Jocelyne et Claude MARIE
Tel: 06 64 69 85 81
Email: jocelyneclaude.marie@orange.fr
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MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE DE VIETNAM TOURS BN POUR CE VOYAGE EXTRAORDINAIRE !

Bonjour Monsieur Van,
Nous sommes enchantés du voyage que nous avons pu faire grâce à votre organisation qui s’est révélée parfaite. Toutes les personnes qui se sont occupées de nous ont fait montré d’une très grande gentillesse et de beaucoup de professionnalisme, ayant un sens aigü de leur responsabilité et de leur engagement.
Pour répondre à vos questions: Oui nous recommanderons très fortement Vietnam Tours BN.
Maintenant quand à vous attribuer une note, ce sera bien évidemment un 10/10 !
Je vous ferai parvenir des photos , sans problème, mais ce matin nous sommes assez pressés car rendez-vous chez le médecin pour mon épouse qui doit se faire opérer du genou.
Je reviens vers vous pour ces envois ( à titre d’info nous avons pris 2100 photos !!)
Recevez toutes nos amitiés à vous et à l’ensemble de votre équipe !

Madame et Monsieur Hélene Curbillon
Leur email : curbi@wanadoo.fr
Téléphone: 04.50.71.51.36 ou 06.71.60.75.67
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J’AI ÉTÉ ENTIÈREMENT SATISFAITE DE VOS PRESTATIONS !

Bonjour Monsieur Van,
Je rentre en France où je réside principalement, aussi excusez ce long délai mis à vous répondre !…
Oui mon voyage de retour s’est très bien déroulé, j’ai profité aussi de Paris, avant de descendre un peu dans le sud de la France avant de rejoindre mon pays natal.
J’ai toujours la tête pleine de tous les merveilleux paysages et personnes rencontrées lors de mon séjour dans votre si beau pays.
Oui, j’ai été entièrement satisfaite de vos prestations et surtout de l’attention personnalisée que vous témoigniez; c’est agréable et rassurant de savoir que nous sommes suivis, par vos petits coups de téléphone pour demander si tout se déroule bien.
Les guides ont été aussi principaux acteurs du bon déroulement de ce périple.
C’est avec cet esprit que je pense revenir dans quelques temps pour finir de découvrir des contrées que je n’ai pas encore explorer et m’étendre sur le Laos et Cambodge que vous assurez aussi.
Pas de doute, je ferai de la publicité pour vous à mon entourage !
En PJ quelques photos. je vous fais plusieurs envois sinon c’est trop lourd

Encore merci
Cordialement,

Madame Marie DAGAND – Groupe de 02 personnes
Email: mdag73@gmail.com
Téléphone: 06 28 90 15 54
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L’ENSEMBLE DE CE VOYAGE FUT UNE RÉUSSITE À TOUS NIVEAUX ET NOUS NE MANQUERONS PAS DE RECOMMANDER CHAUDEMENT VOTRE AGENCE

Bonjour Monsieur Van,
De retour en France nous tenons à vous remercier vous et toute l’équipe de Vietnam Tours BN pour nous avoir permis de visiter et d’aimer votre magnifique pays dans des conditions particulièrement bonnes. Tout fut parfait, nous avons beaucoup apprécié le professionalisme , la gentillesse et la compétance des différents guides. N’oublions pas le sérieux des chauffeurs. le choix des hotels et des restaurants étaient à la hauteur de nos espérances.
Et l’itinéraire nous a comblé. Coup de coeur spécial pour la croisière en baie d’Halong et le séjour à Hoian…….. l’ensemble de ce voyage fut une réussite à tous niveaux et nous ne manquerons pas de recommander chaudement votre agence.
En espérant avoir prochainement affaire avec votre agence ( peut etre un voyage au Laos en 2014……..Nous souhaitons à Vietnam Tours BN et à toute son équipe une bonne continuation et beaucoup de succès pour l’année à venir
Très cordialement.
Monsieur Stéphane Vialettes- Famille de 05 personnes
Directeur Général
Alcolock France SAS
3, Rue de Rumilly
74 000 Annecy France
M +33 6 07 01 03 12
T +33 4 50 19 00 19
F +33 4 50 19 07 67

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MERCI POUR VOTRE ORGANISATION SANS FAILLE, VOTRE SOUCI PERMANENT DE SATISFAIRE VOS CLIENTS ET BRAVO À TOUTE VOTRE ÉQUIPE POUR SA COMPÉTENCE ET SA GENTILLESSE

Bonjour
Oui, nous sommes tous bien rentrés de notre superbe voyage au Vietnam.
Effectivement la charge de travail au retour est intense et nous n’avons même pas pris le temps de regarder nos photos souvenirs !
Nous vous remercions une nouvelle fois pour l’attention que vous nous avez portée tout au long de notre voyage et qui fait que nous gardons de votre agence une image de qualité. Nous ne manquerons d’en parler autour de nous et de vous adresser tous ceux qui souhaiteraient venir séjourner dans votre beau pays.
Je vous adresse la copie du questionnaire qualité que nous avions remplis tous ensembles …avant de savoir que allions rester une semaine de plus !
Nous vous souhaitons beaucoup de voyageurs… et beaucoup de succès dans votre entreprise.
Meilleurs souvenirs à votre jolie épouse.
cordialement

Monsieur Plot Phillippe- Famille de 04 personnes
Email: plot.philippe@neuf.fr
Téléphone: 0549018450
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NOUS TENIONS À VOUS REMERCIER POUR CE MAGNIFIQUE VOYAGE

Bonjour!
Veuillez tout d’abord m’excuser pour ne pas vous avoir répondu de suite…
J’ai eu des problèmes de connexion internet.
Je vous envoie le questionnaire comme prévu, que vous trouverez en pièce jointe.
Nous tenions à vous remercier pour ce magnifique voyage.
Le Vietnam est un pays splendide! Les paysages sont sublimes, les vietnamiens sont adorables, d’une gentillesse surprenante, la nourriture est à tomber par terre, toutes les spécialités de région en région sont aussi bonnes les unes que les autres, …
Nous ne pourrons pas dire quelle étape nous avons préféré car TOUT était PARFAIT, BEAU, SUPER, DÉPAYSANT….
Le nord, comme le centre et le sud étaient super! Nous avons beaucoup apprécié Hoi an, qui était surement la plus jolie ville de Vietnam et ne regrettons pas d’avoir modifié notre voyage pour y être passé! La journée dans le Mékong en radeau, … est la journée que nous gardons en mémoire!
C’était la plus unique, hors des sentiers battus elle nous a énormément plu!
Un grand MERCI à vous qui avez su nous concocter le voyage PARFAIT!
Tout était SUPER! nous garderons un merveilleux souvenir de nos guides, et de ce voyage… Le Vietnam nous manque déjà!
Nous ne manquerons pas à recommander votre agence.
Il est toujours retissant de faire confiance à une entreprise locale mais il n’y a pas plus professionnel, ni honnête, ni consciencieux que Vietnam Tours BN.
MERCI et à très bientôt

Madame Barthelay Roger – Groupe d’amis 12 personnes
Email: roma.barthelay@wanadoo.fr
TL: 0555730784
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NOUS ESPÉRONS DE TOUT NOTRE CŒUR VOUS REVOIR PEUT-ÊTRE POUR UN FUTUR SÉJOUR.

Bonjour Mr Van,
Nous tenions à vous faire un petit bilan de notre voyage au Vietnam, mais le temps passe vite…
Tout d’abord, nous avons tous fait un merveilleux voyage, très enrichissant et nous allons conservé de formidables souvenirs.
Ce que nous avons préféré :
Pour les sites : la baie de Halong… bien sûr, mais également les hauts plateaux. La région de Sapa doit être également magnifique mais malheureusement, pour cause de météo défavorable, nous n’en n’avons pas pleinement profité.
Le contact avec les habitants : Nous avons beaucoup apprécié la qualité d’accueil dont ont fait preuve tous les Vietnamiens que nous avons rencontrés et notamment nos hôtes à Sapa et dans le delta du Mékong.
Les guides : ils parlent tous parfaitement bien le français, ce qui a été confortable pour les échanges que nous avons eu avec eux. Une mention particulière pour Hipe (Sapa) et Ban (les hauts plateaux) – en espérant ne pas trop maltraiter l’orthographe de leur prénom – qui sont des passionnés de leur pays et qui nous ont transmis un aperçu de la richesse culturelle et sociale du Vietnam. Si cela vous est possible, nous aimerions leur passer un petit bonjour et encore les remercier pour les bons moments que nous avons passés ensemble.
Les hôtels : tous de très bonne qualité, un service très soigné et des gens très aimables.
Ce que nous avons moins aimé :
– d’une façon générale les villes de Saïgon et Hanoï, même si une petite visite s’impose…
– le lieu où nous avons dormi dans une cabane en planche (hauts plateaux) : l’endroit n’était pas convivial, les repas frugaux, le service moyen et l’endroit où nous avons dormi était sale et en mauvais état (nos amis ont trouvé des rats sur leurs matelas, il était impossible de prendre une douche car le tuyau fuyait dans notre cabane, les toilettes étaient sales, le dessert a été oublié lors du repas du soir). Cet endroit était ce que l’on qualifierait “un piège à touristes”. De plus, notre guide a été obligé de changer le programme car notre réservation pour la balade à dos d’éléphants a, semble-t-il, été “oubliée” par les cornacs ? Merci à Ban d’avoir réagi aussi vite et nous n’étions pas perdants car la traversée du lac à dos d’éléphant était mémorable !
– le marché flottant dans le delta du Mékong : petite balade trop rapide, pas tellement d’intérêt.
Ces points faibles n’ont pas réussi à ternir les très bons souvenirs que nous garderons de ce fabuleux voyage. Nous vous les signalons principalement afin que vous puissiez conserver un bon niveau de qualité des voyages que vous proposerez à vos futurs clients, cette qualité qui vous est chère, nous le savons.
Enfin, merci à vous et à votre équipe de votre disponibilité et du dévouement dont vous avez fait preuve pour l’organisation de notre séjour.
Nous espérons de tout notre cœur vous revoir peut-être pour un futur séjour… et nous continuons à vous faire de la publicité !
Cordialement,

Armelle, Jean Pierre, Brigitte et James.
Email:afhome@hotmail.fr
Téléphone: 0254721834
afhome@hotmail.fr

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NOUS GARDERONS AVANT TOUT DANS NOS SOUVENIRS UNE MERVEILLEUSE EXPÉRIENCE !

Bonjour monsieur Van
Nous tenons à remercier l’ensemble de l’équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur réactivité par rapport à nos demandes, tant avant le départ que pendant le circuit. Nous remercions particulièrement Don pour son écoute et son professionnalisme pour lequel nous avons une pensée toute particulière : il nous a fait découvrir le Vietman avec toute la spontanéité et la fougue de sa jeunesse. Nous voulons lui dire un grand merci et espérons qu’il fera une grande carrière dans ce métier, comme il le désire, car il le mérite.
Nous avons vécu également des moments très forts au contact des diverses ethnies qui vivent dans le Vietnam du Nord : je pense encore à cette femme de l’ethnie Hmong ou Dao, je ne sais plus, qui me parlait en Anglais et m’expliquait qu’elle avait appris cette langue en écoutant les gens parler…
Nous garderons avant tout dans nos souvenirs une merveilleuse expérience !

Email: jeanjacques.azpeitia@neuf.fr
Nationalité: francaise
Téléphone: 0661520023
jeanjacques.azpeitia@neuf.fr

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NOUS VOUS FÉLICITONS ENCORE POUR LA PARFAITE ORGANISATION DE NOTRE SÉJOUR

Merci Monsieur Van,

et joyeuse fêtes de fin d’année et de nouvel an Vietnamien.

Nous vous félicitons encore pour la parfaite organisation de notre séjour, le bon choix des hotels. Nous avons particulièrement apprécié l’emplacement idéal au centre des rues commerçantes du Posh hotel à Hanoi et du Phoi An à Hoian.

La ponctualité des guides et chauffaeurs, la bonne humeur de tous nous ont enchanté.

De plus, et même si ce n’était pas de votre responsabilité, nous nous sommes régalés de cuisine Vietnamienne toujours différente mais aussi bonne.

Cordiales salutations

email: retdzink@hotmail.fr

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NOUS SOMMES TRÈS SATISFAITS DES PRESTATIONS DE VOTRE AGENCE VIETNAM TOURS BN

Bonjour Monsieur Van,

Nous sommes très satisfaits des prestations de votre agence Vietnam Tours BN et de la bonne organisation de ce voyage

Avec tous nos remerciements, recevez, monsieur Van, l’expression de mes meilleurs sentiments

Henri Strezyk
Responsable Zone Export
Area Sales Manager
Mob : +33 (0)6 8480 4339 – Tel : +33 (0)4 7590 5800
815B, chemin du Razas – ZI Les Plaines – N°17 – 26780 – Malataverne – FRANCE

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NOUS PARLONS SOUVENT DE NOTRE SUPER SÉJOUR AVEC TOI

Bonjour Van, je voudrais m’excuser de ne pas t’avoir donner de nouvelles avant, mais nous avons eu beaucoup de problême depuis quelques mois :
Je suis tombée malade, j’ai du être hospitalisée et pendant que j’étais absente j’ai été remplaçée à mon travail donc je n’avais plus de travail et xavier n’en avait pas non plus, nous avons donc du quitter notre maison et nous sommes revenus vivre dans notre région d’origine, près de notre famille.
Maintenant tout va bien.Xavier a trouvé un travail et moi je suis en train de créer mon entreprise avec un site Internet. Nous allon acheter une petite maison bientôt. Notre ligne de téléphone est de nouveau fonctionnelle, elle a été désactivée pendant des mois. J’ai encore des problêmes de santé mais cela va de mieux en mieux.

Nous parlons souvent de notre super séjour avec toi et de nos rencontres au Vietnam et nous regardons les photos.

Nous pensons souvent à toi et a ta famille, grosses bises à tous,

Amicalement

email: delphinecurreaux@gmail.com

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NOUS AURIONS GARDÉ UN EXCELLENT SOUVENIR DE NOTRE VOYAGE

Bonjour , Monsieur Van ,
Ca m’est plus facile de vous écrire , maintenant que je vous connais ..
Nous voilà donc dans nos murs….
Nous aurions gardé un excellent souvenir de notre voyage , s’il ne nous était pas arrivé , l’avant dernier jour , un gros souci à Saigon . En effet , ma femme s’est fait arracher son porte-monnaie avec plus de 150Euros à l’intérieur , par un cyclo-pousse , devant le marché Ben Thanh , au moment de le payer . Par la suite , j’ai appris que c’était fréquent . Pensez à le signaler à vos clients . De ce fait , nous avons dû réduire nos dépenses et nous nous sommes ennuyés 2 jours dans notre chambre d’hôtel au Family inn , où il n’y avait même pas la chaine télé en français ” TV5 Monde ” que nous avons trouvé dans les autres hôtels .
Je sais bien que vous n’y êtes pour rien !!
Voici donc comment nous avons ressenti les prestations de VietNam tours :
GUIDES : 10/10 Excellent . Compétents , bien documentés , parlant un bon français , très bon accueil , et affables .
TRANSPORTS : 10/10 aussi . Chauffeurs ponctuels , voitures confortables .
HÔTELS : 8/10 : Corrects , avec un moins pour le Family inn , chambre sans balcon , sans vue , avec des odeurs , toilettes bouchées , ascenceurs en panne , sans TV 5 . Peut-être sommes-nous mal tombés ?
Voilà donc notre appréciation .
Neanmoins , nous gardons un très bon souvenir de notre escapade Vietnamienne , du contact avec nos guides , avec la population accueillante et sympathique , et de votre culture ancestrale découverte à travers les musées et autres monuments visités , dont j’avoue que j’ignorais presque tout .
A propos de guides , je vous signale en particulier Melle MINH , à Saigon , avec laquelle nous avons bien sympathisés . Si vous avez son adresse mail , c’est bien volontiers que je lui enverrai un petit mot .
Recevez , cher Monsieur Van , mes meilleures salutations .

Jacky Magnon .
Email: jacky.magnon@orange.fr

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JE VIENS PAR L’INTERMÉDIAIRE DE CE MAIL VOUS REMERCIER POUR LA QUALITÉ DES PRESTATIONS FOURNIES PAR VOTRE AGENCE

Cher monsieur Pham Hyu Van

Nous voila revenus en France , et je viens par l’intermédiaire de ce mail vous remercier pour la qualité des prestations fournies par votre agence .
Merci aussi à nos différents guides et chauffeurs pour leur gentillesse et leur disponnibilité , un plus pour notre guide féminin dans le sud dont je n’ai malheureusement pas retenu le prénom et qui nous a fait découvrir le village des paniers en osiers en mobylette ( ce qui n’etait pas initialement prévu par ce moyen de locomotion) , je pense que cela plairait beaucoup à vos futurs clients et que c’est une attraction à retenir.
Nous sommes revenus enchantés et émerveillés par cette découverte du Vietnam ainsi que du Cambodge , tout nous a plu et a parfaitement été mis en oeuvre par votre équipe; que cela soit par la qualité des hotels , la jonque privative en baie d’Halong , la qualité des guides et le sérieux des chauffeurs.
Nos yeux sont encore remplis des merveilles que nous avons pu découvrir par votre intermédiaire avec comme point d’orgue le fantastique site d’Angkor Vat au Cambodge

une nouvelle fois encore merci à tous pour nous avoir fait découvrir votre si beau pays

bien amicalement

catherine /patrick et myriame/stéphane

email: patrick.albiero@orange.fr

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NOUS SOMMES QUAND MÊME MA FAMILLE ET MOI TRÉS SATISFAIT DE VOS PRESTATIONS

Bonjour monsieur Pham Huy Van, nous sommes rentrés depuis lundi et je voulais sans plus tarder vous remercier pour l’excellent séjour que nous avons fait dans votre beau pays. Tout c’est très bien passé et nous avons beaucoup de bons souvenirs en tête.
Je recommanderai votre agence à mon entourage car je vous ai trouvé vous et votre équipe très professionnel et très symphatique. Les guides nous ont aussi donné toutes satisfactions.
Je voudrai cependant vous dire que l’hotel “royal view” à Sapa est un hotel correct pour la saison chaude mais quand il fait froid, il vaut mieux faire le choix d’un hotel chauffé.
Egalement, pour des raisons de disponibilité de vol sur Danang – Saigon, notre programme s’est trouvé modifié et nous avons découvert cette modification au dernier moment ce qui nous a empêché de faire l’animation prévue chez les maraichers à Tra Que.

Nous sommes quand même ma famille et moi trés satisfait de vos prestations et espérons retourner un jour au Vietnam avec votre agence.
Amicalement

Marcel Delaunay

email: delaunay.marcel@gmail.com

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NOUS SOUHAITONS PORTER À VOTRE CONNAISSANCE ET SURTOUT À CELLE DE VOS NOMBREUX LECTEURS DU ROUTARD

Bonjour,
Nous souhaitons porter à votre connaissance et surtout à celle de vos nombreux lecteurs du Routard, les coordonnées d’une agence locale au Vietnam qui organise des circuits individuels ou en petit groupe aux Vietnam, Laos et Cambodge.
Cette agence organise des circuits sur mesure avec le choix d’hôtel en fonction de vos souhaits et de votre budget avec temps libre ou non, le tout à un prix très compétitif.
Le patron est à votre écoute et le service est parfait.
Nous avons expérimenté le circuit au Vietnam, avons fait part de cette agence à des amis qui sont rentrés satisfaits.
Nous partons en janvier avec cette même agence au Cambodge.
Voici les coordonnées de cette agence:
Monsieur Van
Http:/ vietnamtoursbn.com

Gaude Gerard
email: ggaude83@gmail.com

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NOTRE SÉJOUR NOUS A SATISFAIT ET NOUS VOUS EN REMERCIONS.

Bonjour monsieur Van,
Juste quelques mots pour vous remercier encore.
Votre organisation a été parfaite et ce voyage a été pour nous l’occasion d’un dépaysement total.
Nous avons eu un aperçu de votre beau pays.
Nous sommes allés loin des sentiers battus, à la découverte des habitants dans les montagnes du nord . Nous avons partagé leur habitat.
Nous avons aussi visité les “incontournables: les baies d’Halong maritime et terrestre, Hanoî, …, les pagodes, les temples…
Nous avons utilisé tous les moyens de transport imaginables: pousse-pousse, vélo, char à boeuf, barque à rame, barque à moteur, train, avion, bateau…
Partout, nous avons rencontré des gens “zen” (au sens où nous l’entendons chez nous), toujours souriants, d’une gentillesse extreme, jamais “énervés” même dans les embouteillages de la circulation. Et cela a été pour nous une véritable leçon de savoir vivre.
Notre séjour nous a satisfait et nous vous en remercions.
Amicalement

Pascale CLERC
Email: paskale.clerc@wanadoo.fr
TL: 06.87.12.20.90

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ENCORE UN FOIS UN GRAND MERCI POUR CES 2 SEMAINES QUI RESTERONT INOUBLIABLES POUR MOI.

Bonjour Van,

La reprise de mes habitudes de l’ile de la Réunion a été plutôt dûre……c’est pourquoi j’ai tardé à vous adresser mes remerciements pour ce séjour au Vietnam qui, grâce à vous, a été magique.

Merci pour votre accueil à Hanoï, pour le choix de vos guides et pour l’efficacité des différents chauffeurs de taxis toujours présents et sympathiques aux points de rendez-vous. Pouvez-vous, s’il vous plaît, transmettre mon bon souvenir et mes remerciements à Chung, et à Mme Ny qui ont été de merveilleux guides sans oublier Mme Ha venue nous accueillir à Hué le 1er soir.

Par ailleurs, vous pouvez être assurés que je ne manquerai pas de recommander chaleureusement votre Agence si l’occasion se présente. Encore un fois un grand merci pour ces 2 semaines qui resteront inoubliables pour moi.

Veuillez croire à mes meilleurs sentiments,

Jean-Michel JAUZE

Jean-Michel.Jauze@univ-reunion.fr

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NOUS VOUS REMERCIONS POUR VOTRE ACCUEIL CHALEUREUX ET SURTOUT POUR NOTRE CIRCUIT, TEL QUE VOUS NOUS L’AVEZ RÉSERVÉ.

Bonjour Monsieur Van,

Nous sommes bien arrivés en Corse et avons déjà repris le travail.
Nous vous remercions pour votre accueil chaleureux et surtout pour notre circuit, tel que vous nous l’avez réservé.
Nos guides et nos chauffeurs étaient tous très professionnels et grâce à eux, nous avons pu visiter le Vietnam comme nous le désirions.
Nous les remercions tous très sincèrement : Hien dans le centre, Chieng dans le nord ( nous allions presque pleurer à l’aéroport en le quittant) mais plus particulièrement notre petite Min qui nous accompagnée sur notre séjour dans le sud et qui nous laisse un merveilleux souvenir du temps passé ensemble (il faudra excuser mes fautes d’orthographe pour les noms ! ).
j’aimerai bien pouvoir la revoir un jour, ou qu’elle nous donne de ses nouvelles.
Nous espérons faire une autre fois les villages ethniques, mais à une période plus chaude, et nous ne manquerons pas de vous recontacter.
Je donne votre contact à toutes mes connaissances, qui veulent faire le Vietnam, ils pourront vous contacter de ma part, ou je vous recontacterai pour eux.
En attendant, nous vous souhaitons de passer de bonnes fêtes de fin d’année, et beaucoup de bonheur, santé et prospérité pour l’année qui vient.

Très cordialement.

Dominique et Jean Pierre.
email: giecorsicacamping@wanadoo.fr

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NOUS TENONS À VOUS REDIRE NOTRE SATISFACTION POUR L’ENSEMBLE DES PRESTATIONS ET NOUS CONSEILLERONS VOTRE AGENCE À NOS AMIS

Monsieur,

Nous sommes bien rentrés en France vendredi 29 avec un grand choc thermique! Il faisait -2° à l’aéroport alors que nous avions quitté Ho Chi Minh avec 38°!

Nous voudrions vous dire que nous sommes enchantés d’avoir découvert votre beau pays et que globalement, nous sommes très satisfaits de ce voyage proposé par votre agence.

– L’organisation matérielle est remarquable: jamais de temps morts ni d’attente pour les différents moyens de transport. Sur ce point, le séjour dans la jonque de la baie d’Halong était idéal: qualité du guide et des services – repas excellents.

– Les différents hôtels choisis par vous nous ont donné entière satisfaction, notamment par ce qu’ils sont toujours bien situés en centre ville.

– Les chauffeurs conduisaient très prudemment.

– Le guide de Hué- Hoi An était très disponible, et celle d’HCM était particulièrement compétente et nous a donné beaucoup de son temps pour nous fournir de nombreuses informations sur la vie quotidienne dans le delta du Mékong. En revanche – et c’est la seule déception- le jeune guide pour Hanoi ne nous a pas donné satisfaction: c’était plutôt un accompagnateur, incapable de répondre aux questions que nous lui posions sur la vie locale (notamment lors du passage dans les Ethnies du Nord) ou sur la nature. Parfois même, nous avons dû lui rappeler que son comportement n’était pas toujours poli! Si nous vous donnons ces précisions, c’est pour que cette mésaventure ne survienne pas aux touristes à venir. Sachez aussi que nous avons cependant donné à ce guide un bon pourboire…

En conclusion, nous tenons à vous redire notre satisfaction pour l’ensemble des prestations et nous conseillerons votre agence à nos amis.

Elisabeth et Pïerre SAUVAGE

62 rue de Patay
75013 PARIS
tél: 0686979524
elsauvage@orange.fr

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LES PRESTATIONS DE VOTRE AGENCE SONT PARFAITES

Bonjour Van,
Nous esperons que vous allez bien.
Nous vous remercions vivement pour vos excellentes prestations, nous sommes ravis.
Nous vous remercions chaleureusement pour vos precieux conseils et votre organisation.
Au plaisir de se revoir prochainement! Nous vous conseillerons aupres de nos amis francais.
Cordialement.
David & Anne Sophie.
Email: brda@live.fr
Téléphone: 06.99.40.71.40

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NOUS GARDERONS UN SOUVENIR IMPÉRISSABLE DE CE SÉJOUR

Bonjour à tous,
Nous sommes rentrés du VIETNAM depuis Dimanche, et avons beaucoup de mal à nous remettre à la vie en FRANCE ( d’autant que c’est en grande partie la vie au travail!) et nous voulons vous faire savoir que nous avons passé un excellent séjour dans votre pays.
Les gens ont été très accueillants, très souriants, attentionnés, nous avons été dépaysés, avons vu des jolies choses, parfois sous le soleil, parfois sous une pluie battante, et nous voulons souligner surtout votre professionnalisme, et la qualité des prestations durant ce voyage.
Tout a été très bien organisé, que ce soit les transferts, les visites, les guides, les hôtels (mis à part le Family INN),les restaurants, nous n’avons que des compliments à vous faire sur ce voyage. Nous avons déjà d’ailleurs donné votre guide à 2 couples de collègues qui ont envie de partir prochainement au VIETNAM.
Nous voulons vous dire notre satisfaction toute particulière pour le CASSIA COTTAGE, propreté, décor de rêve, plage bien entretenue.
On peut aussi vous recommander une adresse de restaurant qui se trouve juste à la sortie du complexe hôtelier, à pied, c’est “CHEZ CAROLE”, restaurant vraiment très accueillant pour les touristes, avec ambiance musicale tous les soirs, et accueil très chaleureux du personnel.
Nous gardons un excellent souvenir de votre pays, et ne pouvons que recommander votre agence par la qualité de ses prestations.
A vous toutes et tous encore merci.
Et qui sait à un de ce jours peut être.!
Bien amicalement!

Cuenet Claire
cuenetclaire978@hotmail.com

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